# Verzendbeleid
## 1. Leveringsgebied
Diodella Shop levert momenteel alleen in België en Nederland. Bestellingen naar andere landen worden niet geaccepteerd via de checkout.
## 2. Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
Huidige instellingen:
- België: €8,00
- Nederland: €12,95
- Gratis verzending vanaf: €40,00
De actuele verzendkosten in de checkout zijn leidend.
## 3. Gratis verzending
Bij bestellingen vanaf het ingestelde gratis verzendbedrag worden de verzendkosten automatisch op €0 gezet voor België en Nederland.
## 4. Verwerkingstijd
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De verwerkingstijd kan variëren door voorraad, drukte, weekends, feestdagen of vervoerders.
## 5. Levertermijn
De verwachte levertermijn is indicatief.
Nederland: verwachte levertijd 2–5 werkdagen.
## 6. Adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
## 7. Track & trace
Indien beschikbaar ontvangt de klant een verzendbevestiging met trackinginformatie.
## 8. Niet ontvangen pakket
Neem contact op via info@diodellashop.com met uw ordernummer.
## 9. Beschadigd pakket
Maak onmiddellijk foto's van verpakking en producten en neem zo snel mogelijk contact met ons op.
## 10. Beauty Rewards
Verzendkosten leveren geen Beauty Points op.
Klantenservice